Nieman Lab 2018年終演講：影音騙局與資訊黑洞

身為新聞人，一定多少聽過或看過Nieman Lab（有些翻譯為「尼曼新聞實驗室」）的文章。Nieman Lab 2008年成立，是哈佛大學的Nieman Foundation為了探索未來新聞界出路而成立的網站。

2018年12月13日，Nieman Lab 總監 Joshua Benton（以下暱稱「喬叔」）在NYU Studio 20的畢業發表會上，發表了The Year In Innovation 2018的40分鐘專題演講。

喬叔（左）與NYU Studio 20 program director Jay Rosen。（圖片來源：Karen Ding）

我作為畢業生之一，聽得津津有味。因此，我用自己的語言把喬叔的分享重新詮釋了一下，分成以下幾個章節跟大家分享。文中雖有我主觀詮釋，但我都盡量把喬叔提到的原始素材找出，附上原始連結供大家參考。

1. 【前菜】前情提要：2018的美國新聞業

2. 【前菜】Facebook，你已經不在我心裡了

3. 【重點】「轉型影音」吸引年輕觀眾，是一場騙局？

4. 【重點】傳統媒體沒落後，帶來的資訊黑洞才可怕

5. 【水果】什麼不夯了？

6. 【甜點】希望，永遠在路上

原始素材：活動的現場錄影可點選這裡。前半段是學生的畢業成果分享，喬叔的分享約40分鐘，自1:10:14起至1:52:50。

— 正文開始 —

1.前情提要: 2018的美國新聞業

這一年美國新聞業過的並不好，越到年底炸彈消息越多。

繼去年底Mashable以5000萬美元出售（比上一輪估值2.5億美元還低80%），針對年輕世代的新聞網站Mic也宣布裁員60～70%，以500萬美元出售，相較於上一輪的估值蒸發了95%。Buzzfeed創辦人Jonah Paretti提出媒體購併說（merger with rivals），想要透過聯盟跟Facebook等科技巨頭談到更好的籌碼。

不只新媒體，老將也一樣。

Oath（Yahoo的母公司，由AOL與Yahoo合併）的母公司 ─ ─美國電信巨頭Verizon，宣告將調降Oath在資產負債表的商譽價值46億美元（約1380億台幣），理由是「媒體並沒有原先想像中的那麼好賺」（付了1380億學費才知道QQ），然後謠傳要進行新一波裁員。而Thomson Reuters則宣佈，要在2年內裁員3200人。

2.Facebook，你已經不在我心裡了

這一波媒體的興衰，很容易跟Facebook調整演算法有所聯想。

新聞，已經不在Facebook心裡了：如今的Newsfeed上，只有百分之四的內容跟新聞有關。無數媒體從 Facebook來的流量是自由落體般的下墜。

Facebook也不再是年輕人仰賴的新聞資訊管道：美國年輕人使用Facebook獲取新聞的比例在這一年內下降了20個百分點。搜尋引擎成為媒體流量主力，SEO東山再起。

許多媒體開始宣布退出Facebook：巴西最大的報紙Folha de S. Paulo已經不在Facebook上更新，最後更新日期定格2018/2/8；Playboy也停止Facebook的更新，轉向到Instagram。

3.「轉型影音」吸引年輕觀眾，是一場騙局？

曾經，新聞人仍有冀望：多發些影音、多開些直播，能否從Facebook中撈到多點流量？轉型影音（Pivot to Video）成了新聞界的新口號。畢竟Mark Zuckerberg公開宣示Facebook Video First的策略。

但這冀望終究是水中月、鏡中花。因為Mark Zuckerberg沒有告訴我們實話：多少人真正在使用Facebook Video。

圖片來源：@jason_kint

從一份法律起訴文件（見上圖）可看出， Facebook的工程師刻意誇大用戶平均看video的時間，不管是媒體自產video，或者廣告video，都被誇大。根據The Verge（Vox Media旗下專注科技的新媒體）的報導，觀看次數平均被灌水了60～80%，但有的甚至會大到900%。

影音觀看數字造假。但一直以來我們以為大家愛看新聞影音，是否也是假的？

來看美國的數字吧。

圖片來源：Pew Research

在18～49歲的群體裡，偏好「讀」新聞的，比「看」新聞的還多。在50歲以上的群體，影音才明顯出現優勢。

喬叔特別提到：

People like Video. People Like News. Doesn’t equal to “People likes news video.”（人們喜歡影音。人們喜歡新聞。但這不代表「人們喜歡新聞影音」。）

希望透過影音去囊括更多年輕觀眾的新聞人，終究是把希望錯付了。

4.傳統媒體沒落，帶來的資訊黑洞才可怕

世代間有代溝不可怕。更可怕的是比鄰而居，卻活在平行時空，無交集可能。隨著紙本新聞、電視新聞的沒落，只怕這個問題會帶來更可怕的後果。

讓我們先看一份數據。

圖片來源：Pew Research

廣播、新聞網站的使用比例在各世代間並無太顯著差異，但在電視、社群媒體、紙本新聞上就有很明顯的世代落差：30 歲以下年輕人主要透過社群媒體、新聞網站得到新聞，65歲以上老人主要透過電視和紙本獲取新聞。社群媒體在短期內看來會活得很好，但紙本和電視可就不同了。

當紙本與電視結束後，會發生什麼事？紙本的讀者，真的轉到線上了嗎？

英國媒體The Independent是個好案例。這間1986年成立的媒體，在2016年3月結束紙本，當時有8萬個訂戶。他們後來全部轉為線上，網站如今每月有6000萬不重複造訪人次。

看起來一切美好，但如果從閱讀時間來看，就不是這回事了。

圖片來源：neilthurman.com

雖然紙本訂閱與網站的閱讀人數差很多，但使用頻率卻相反：紙本用戶常常看，所以閱讀時間遠超過網站的閱讀時間。

原先的如意算盤，是希望紙本的用戶能轉移到數位。然而，期望落空。

在2016年4月以後，紙本的閱讀時間，僅有少部分轉移到了線上的閱讀時間。而剩下的人去哪了呢？

他們消失了。

如果我們結合前面兩份資料，可以大膽懷疑，紙本關門後，將讓年長者的新聞來源出現空窗。他們很少會轉移到新聞網站，而他們對世界的了解，又將被什麼填補呢？

再看另一份數據。

年輕人和年長者，誰比較能辨別假新聞？Pew Research Center做了份調查，以50歲為界線分為兩組，了解哪一組人馬比較能分辨哪些是「客觀事實的新聞資訊」(Factual Statement)或「主觀詮釋的新聞資訊」(Opinion Statement)。（以我這篇分享文為例，開宗明義就是「主觀詮釋的新聞資訊」）

結果是，年輕組更能分辨兩者的區別。

圖片來源：Pew Research

綜合以上三份素材，當年長者倚賴的資訊來源紙本、電視都一一關門後，資訊的真空又將被哪些訊息填補？而他們，會不會更容易成為假新聞的受害者？（心中os: 拒絕假新聞危害，請從LINE長輩圖做起）

5.什麼不夯了？

先說在前，我認為科技圈、新創圈跟時尚圈有些地方很像。

上季流行的共享單車，這季忽然人人喊打；20年前流行的高腰褲，現在又很夯。因為人就是善變（題外話，把人性這種黑暗描寫得最好的，我推薦林夕寫的這首歌《超有感》）。

Anyway，在乎跟流行的可參考以下喬叔所言；只愛穿萬年不敗經典的，就相信你的所愛＋直覺吧。

不夯了的東西：聊天機器人、AR/VR、Branded Content（接越多，成本也越高）、Blockchain（虛擬貨幣大跳水、區塊鏈新聞新創Civil的募資失敗）。

原因是什麼？可惜時間不夠，喬叔沒能多說。

6. 希望，永遠在路上

2018年媒體廣告變現潰敗、裁員、臉書翻臉、假新聞肆虐…，正如紐約12月的冷空氣盤旋不去。

但希望總在路上。新的模式，依然持續的在修補眼前的漏洞。

Newsguard，一間標註內容網站資訊可信度的公司，希望讓人們意識到他們吃下去的，究竟是「真資訊」還是「假資訊」。他們在推動的，是資訊的CAS標章。

Spaceship Media，一間專門把不同陣營的人邀請來一起對話的公司，佐以數據支持，讓討論更有具體進展，也增進不同同溫層間的了解。

The Correspondent，一間倡導以會員制的荷蘭媒體，在NYU Studio 20 Director Jay Rosen (就是我們program的老師）上熱門的政治脫口秀The Daily Show暢談The Correspondent的理想後，成功募得262萬美金，開啟把會員制拓展到英語系國家的計劃。

有希望，就不會絕望。讓我們喘口氣，再戰一局2019。

Hacks/Hackers Taipei是全球非營利新聞社群Hacks/Hackers的台北分支，透過不定期的工作坊、黑客松、案例分享會，鼓勵記者編輯（”hacks”）和程式設計師、設計師（”hackers”）相互學習、合作，一起想像新聞的未來。*

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